- Лавров, Е.А, Пасько, H.Б., Падерно, П.И., Волосюк, А.А. and Кизенко, Василь Іванович (orcid.org/0000-0001-7835-9150) (2019) Метод підтримки прийняття рішень із забезпечення ергономічної якості у поліергатичних центрах управління IT-ресурсами In: III Міжнародна наукова конференція з проблем управління в технічних системах, 30 жовт. - 01 лист. 2019 р., г. Санкт-Петербург, Россия.
![[img]](http://lib.iitta.gov.ua/style/images/fileicons/text.png) |
Text
KVI_2019_SPb_metod.pdf Download (501kB) |
* Анотація
Розглянуто завдання ергономічного забезпечення центрів управління IT-ресурсами. Запропоновано людино-системний підхід до завдань забезпечення надійності та ергономічності. Технологію оптимізації процесів функціонування центрів управління IT-ресурсами і подієвого моделювання розроблено на основі концепцій функціональних мереж наукової школи проф. Губинського А.І. Метод призначений для використання в процесах експлуатації центрів управління IT-ресурсами.
| Тип ресурсу: | Доповідь на конференції або симпозіумі (Стаття) |
|---|---|
| Додаткова інформація: | Лавров Е. А., Пасько H. Б., Падерно П. И., Волосюк А. А., Кизенко В. И. Метод поддержки принятия решений по обеспечению эргономического качества в полиэргатических центрах управления IT-ресурсами [The decision support method on ensuring ergonomic quality in the polyeargic IT resource management centers]. III Международна научная конференция по проблемам управления в технических системах [The III International Conference on Control in Technical Systems CTS’2019], г. Санкт-Петербург, 30 окт. – 1 нояб. 2019. Санкт-Петербург : СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2019. С. 175–178. |
| * Ключові слова: | управління інцидентами; «людина-машина»; людина-оператор; ергономіка; контакт центр. |
| Класифікатор: | Загальний відділ. Наука та знання. Організація. Інформація. Документація. Бібліотечна справа. Установи. Публікації > 3 Суспільні Науки. Статистика. Політика. Економіка. Торгівля. Право. Уряд. Військова Справа. Соціальна Допомога. Страхування. Освіта. Фольклор > 314/316 Суспільство Загальний відділ. Наука та знання. Організація. Інформація. Документація. Бібліотечна справа. Установи. Публікації > 5 Математика та природничі науки > 51 Математика Загальний відділ. Наука та знання. Організація. Інформація. Документація. Бібліотечна справа. Установи. Публікації > 5 Математика та природничі науки > 53 Фізика Загальний відділ. Наука та знання. Організація. Інформація. Документація. Бібліотечна справа. Установи. Публікації > 6 Прикладні науки. Медицина. Техніка > 62 Машинобудування. Техніка загалом |
| * Наукові установи: | Інститут педагогіки > Відділ дидактики |
| Внесення Користувача: | К. пед. н. Сергій Володимирович Косянчук |
| Дата подачі на зберігання: | 23 Груд 2019 20:13 |
| Останнє оновлення: | 23 Груд 2019 20:13 |
| URI: | https://lib.iitta.gov.ua/id/eprint/718598 |
Downloads
Downloads per month over past year
Actions (login required)
 |
Оглянути опис ресурсу |
