Оцінка надійності роботи людини-оператора в системах доступу до інформаційних ресурсів

- Lavrov, Evgeniy, Lavrova, Olga, Pasko, Nadiia, Kyzenko, Vasyl (orcid.org/0000-0001-7835-9150) and Savina, Nataliia (2019) Оцінка надійності роботи людини-оператора в системах доступу до інформаційних ресурсів Problems of Infocommunications Science and Technology : International Scientific-Practical Conference. Kyiv, 2019, October 8–11, Ukraine. стор. 51-56. ISSN ISBN 978-1-7521-4182-4

Text
KVI_2019_12-eng.pdf
Download (6MB)

* Анотація

У статті розглядаються автоматизовані системи надання інформаційних послуг. Для опису діяльності оператора використовувались функціональні мережі професора Анатолія Губинського. Були отримані моделі та технологія оцінки надійності людини-оператора. Проводились комп’ютерні експерименти. Показана можливість урахування впливу алгоритмів структур діяльності, умов праці та кваліфікації оператора. Результати стануть корисними для зменшення кількості помилок людини-оператора та пошуку ергономічних резервів для підвищення ефективності систем інформаційного забезпечення.

Тип ресурсу:	Стаття
Додаткова інформація:	Бібліографічний опис: Lavrov E., Lavrova О., Pasko N., Kyzenko V., Savina N. Assessment of the Reliability of a Human Operator in Access Systems to Information Resources [Оцінка надійності роботи людини-оператора в системах доступу до інформаційних ресурсів]. Problems of Infocommunications Science and Technology : International Scientific-Practical Conference. Kyiv, 2019, October 8–11, Ukraine. Kharkiv : FOP Andreev K. V. P. 51–56. ISBN 978-1-7521-4182-4.
* Ключові слова:	інформаційні ресурси; надійність; контакт-центр; людина-оператор; ергономіка; інформаційні технології; людський фактор; людина-машина; ефективність; математична модель; комп'ютерне моделювання.
Класифікатор:	Загальний відділ. Наука та знання. Організація. Інформація. Документація. Бібліотечна справа. Установи. Публікації Загальний відділ. Наука та знання. Організація. Інформація. Документація. Бібліотечна справа. Установи. Публікації > 3 Суспільні Науки. Статистика. Політика. Економіка. Торгівля. Право. Уряд. Військова Справа. Соціальна Допомога. Страхування. Освіта. Фольклор > 314/316 Суспільство Загальний відділ. Наука та знання. Організація. Інформація. Документація. Бібліотечна справа. Установи. Публікації > 5 Математика та природничі науки > 51 Математика
* Наукові установи:	Інститут педагогіки > Відділ дидактики
Внесення Користувача:	К. пед. н. Сергій Володимирович Косянчук
Дата подачі на зберігання:	13 Груд 2019 07:50
Останнє оновлення:	13 Груд 2019 07:50
URI:	https://lib.iitta.gov.ua/id/eprint/718377

Downloads

Downloads per month over past year

Actions (login required)

Оглянути опис ресурсу